Il viaggio della tua impresa, verso l’adeguamento alle nuove tecnologie e ai trend che il mercato impone, richiede supporto e assistenza.

IopGroup, l’azienda specializzata nella consulenza e fornitura di sistemi di stampa, archiviazione digitale e digital signage con un servizio d’assistenza personalizzato sempre operativo, è il partner ideale per evolvere lungo la strada della crescita e dell’innovazione.

Ottimizza il lavoro della tua impresa insieme a noi

Offerte studiate ad hoc per le vostre necessità

I nostri esperti fanno un’analisi approfondita delle esigenze della tua azienda per ottimizzare e migliorare la gestione del tuo parco macchine. Ti aiutiamo a minimizzare i costi, aumentare la produttività, migliorare la sostenibilità ambientale e la sicurezza dei documenti grazie alle nostre multifunzione all’avanguardia.
Il nostro personale è costantemente aggiornato per poter garantire la massima efficienza dei prodotti e dei servizi forniti

Assistenza, consumabili e pezzi di ricambio. Tutto incluso!

Offerta All Inclusive

La nostra offerta prevede fornitura di materiali di consumo, pezzi di ricambio, assistenza ed interventi per l’intera durata del contratto.
Il nostro ampio magazzino ci consente di fornire toner e cartucce originali in giornata riducendo le interruzioni del flusso di lavoro.

I nostri prodotti di consumo hanno un altissimo tasso di riciclabilità. In linea con il pensiero green, offriamo ai nostri clienti la possibilità di ricevere un Eco-Box dove poter smaltire i toner esausti minimizzando i rischi per ambiente e persone.

Toner esaurito?

Non è più un tuo problema: ce lo comunica la tua multifunzione.
Attraverso il controllo da remoto per la gestione dei dispositivi, possiamo pianificare i rifornimenti per ottimizzare la produttività e razionalizzare i costi di consegna con un efficiente sistema di avvisi intelligenti.

Il tuo parco macchine sarà autonomo.

  • Operiamo una verifica continua dell’utilizzo dei consumabili aggiornando periodicamente i dati.
  • Sviluppiamo per te offerte ad hoc sulla base dei dati di consumo.
  • Verifichiamo in tempo reale il funzionamento delle parti dei tuoi dispositivi.
  • Monitoriamo direttamente da remoto il livello di toner attraverso un software collegato con la tua multifunzione.
  • Non dovrai più preoccuparti di chiamarci e richiedere fornitura o pezzi di ricambio, saremo noi a effettuare le consegne dei materiali di consumo e a fornire l’assistenza necessaria proattivamente.

Risolvi i tuoi problemi con una chiamata.

Non è sempre necessario aspettare l’arrivo del tecnico in azienda rischiando di restare inattivi per ore. I nostri esperti ti contatteranno per guidarti telefonicamente e risolvere il problema che hai riscontrato, minimizzando i tempi di ripristino.
Il nostro call center è disponibile tutti i giorni, durante le ore lavorative, per offrirti la massima assistenza.

Per chiedere maggiori informazioni sul servizio e sul software di gestione da remoto chiama o mandaci un email.

 

Richiedi un intervento sul nostro portale in piena autonomia.

Per rispondere con maggiore efficienza alle richieste di assistenza tecnica all inclusive per stampanti e multifunzione, IopGroup inaugurerà il primo marzo di quest’anno IopService, il servizio che automatizza il flusso di gestione tracciando le richieste e riducendo i tempi di intervento.

Con IopService, attraverso il nostro portale, potrai formulare richieste di assistenza (ticket), ottenere tramite download le fatture e comunicare le letture dei contatori per i contratti a costo copia.

Chiama o mandaci un email per informazioni sul servizio assistenza automatizzato.